購物金／帳戶餘額說明
SOMETHING ME 會員帳戶中的「購物金」「紅利點數」與「帳戶餘額」，皆可於官網購物結帳時折抵使用。兩者用途相近，但退款與結清規則不同，請參考以下說明。
購物金與帳戶餘額的差異 購物金、紅利點數：可於結帳時折抵消費，但無法申請結清退現。 帳戶餘額：可於結帳時折抵消費，也可依下方流程申請結清退現。
- ▪ SOMETHING ME 會員帳戶內的購物金與帳戶餘額，目前皆無使用期限；唯購物金無法申請退現。
- ▪ 訂單結帳時，系統會於結帳頁面自動折抵該筆訂單的應付金額。
- ▪ 購物金／帳戶餘額可與會員帳戶內的 COUPON 折價券同時使用。
- ▪ 登入會員帳號後，可至「訂單查詢」中的「購物金」頁面查看詳細金額與紀錄。
如何結清帳戶餘額
如需將會員帳戶中的餘額退回，請先登入會員系統，再依照下方說明提出申請。
申請結清前請留意 僅「帳戶餘額」可申請結清退現；會員購物金、紅利點數無法申請退現。
- 登入會員帳號後，進入「我的錢包」->「帳戶餘額」頁面，點選「結清」提出申請。
- 若原訂單使用線上刷卡付款，請選擇「退刷」，我們將以線上刷退方式處理。若原訂單為信用卡分期付款，部分退款可能無法直接刷退，屆時需提供金融帳戶資料，以匯款方式辦理退款。
- 以匯款方式申請結清時，請完整填寫退款金融帳戶資料，並務必確認戶名、銀行及帳號正確，以免影響退款。
- 款項將匯入您所填寫的指定帳戶，完成匯款後，系統會以簡訊通知。各金融機構入帳作業時間約為 1～3 個工作日。
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